泊头数控机床垫铁厂客户服务
一、产品质量保证期为12个月，在质保期内供方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的质量问题应在接到需方通知12小时内给予书面答复。并负责免费修理或更换新品。产品实行包退、包换、包修三包服务。
二、建立产品质量档案，进行跟踪回访。产品终身维修，只收取简单的材料和人工费，且以旧换新。
三、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护工作，提供免费咨询服务。可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
售后政策：
服务客户，驻足长远。确立售前、售中、售后三位一体全方面的服务体系。
售前——打造出精品。
售中——保证客户得到无可挑剔的完美产品。
售后——无论何时，只要拨通服务电话，准确及时到位